マーケティングを勉強する際に、必ず学ぶフレームワーク「ＡＩＤＭＡの法則」
消費者が購買行動を起すまでの段階
「知る→興味を持つ→欲しいと感じる→記憶する→購入する」の頭文字とった略語です。
このＡＩＤＭＡ（アイドマ）の法則は、1920年代に提唱されたもので、もう古い考えと思う人もいるかも知れません…。
しかし、この法則は消費者の購買行動に関するものであり、今でも十分活用できます。
知る A Attention（注意）
興味を持つ I Interest（興味）
欲しいと感じる D Desire（欲求）
記憶する M Memory（記憶）
購入する A Action（行動）
ＡＩＤＭＡの法則ではなく、ＡＩＤＡの法則という人もいると思います。
また、パソコンの普及によって、新たにＡＩＳＡＳ（アイサス）の法則が登場し
知る A Attention（注意）
興味を持つ I Interest（興味）
情報収集する S Search（検索）
購入する A Action（行動）
共有する S Share（共有）
口コミやレビューの機能によって、ＡＩＳＣＥＡＳ（アイセアス）の法則など様々なものが登場しました。
知る A Attention（注意）
興味を持つ I Interest（興味）
情報取集する S Search（検索）
比較する C Comparison（比較）
購買を検討する E Examination（検討）
購入する A Action（行動）
共有する S Share（共有）
様々な法則が登場していますが、
「知る→興味を持つ→欲しいと感じる→
あるいは
「知る→興味を持つ→情報収集する→
これらの流れが陳腐化することは、やはり無いと思います。
ところが…
Ｗｅｂを通じた非対面型のビジネスが増え、新しく「ＩＥＥＯモデル」が登場しました。
招待する I Invitation（誘う）
参加する E Engage（引き込む）
教育する E Educate（教育する）
提案する O Offer（提案）
具体的には、以下のような流れです。
経営者向けのＷｅｂセミナーを開催
↓
Ｗｅｂセミナー後の無料相談に誘導
↓
無料相談に参加した方に、実際のサービスや商品を案内する
↓
受注する
この場合のＷｅｂセミナーとは、無料のオンラインセミナーの場合が多いです。
（もちろん有料の場合もありますが、有料の場合はお値打ちな参加料となってます。）
セミナー後の無料相談の中で、違和感なく有料版につながるサービスや商品について案内されます。
今日中に申込み頂ければ、◯◯のセットが付くだけでなく、◯◯円お得になります…
こんな感じで、上手く提案されるので、つい申込みしそうになります。
ＩＥＥＯモデルって言っても、いつものテレビショッピングと同じじゃないかと聞かれれば、まさにその通りですね。
オンラインセミナーなどの非対面型のビジネスが、今後どのように変化していくのかは、分かりません。
しかし、見込客のデータを多く保有する必要性は変わらない、と私は感じています。
見込客をどうやって獲得するのか？
という質問が来るのですが、
無料レポートや資料請求をしてもらう際に、メールアドレスを獲得したり、ライン登録してもらなどで、顧客情報を獲得しています。
周りの人がたった1回だけやっただけで「うまくいかなかった」と認識して、チャレンジしない方がいます。
「うまいかなかった＝この方法は使えない」
と簡単に結論をだしてしまうは、
すごくもったいないことだなって思います。
どんな方法で、見込客を獲得して、
ＩＥＥＯモデルを実践してみますか？
必要があれば、お声がけください。
笑顔創造研究所は、みなさまの笑顔を応援しています。
